A Operação Vai e Vota, realizada pelo Governo da Bahia, por meio do Procon-BA, superintendência vinculada à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), e da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), já contabiliza pouco mais de 19 mil passagens emitidas desde que a gratuidade foi autorizada pelo decreto do Governador no dia 10 de outubro.
A ação reúne orientação aos consumidores e fiscalização do
transporte intermunicipal para assegurar o cumprimento das regras de gratuidade
para eleitores que precisam se deslocar entre municípios para votar no segundo
turno das eleições, no próximo domingo (25).
No balanço parcial do Procon-BA, referente aos dias 20, 21 e
22 de outubro, até as 12h, foram solucionados 34 casos com a intermediação
direta da fiscalização. Também foi constatado um caso de infração, além de dez
registros de reclamações encaminhados à Agerba e à Diretoria de Fiscalização do
Procon (DIFIS). Uma empresa foi notificada, com prazo para apresentação de
defesa.
As ações de orientação também alcançaram passageiros nos
principais terminais rodoviários do estado e em estações de metrô de Salvador.
Já foram realizadas 500 abordagens diretas na Rodoviária de Salvador e 476 nas
estações de metrô da Lapa e do Acesso Norte, com distribuição de material
informativo e esclarecimentos sobre as condições para utilizar o benefício.
No âmbito regulatório, a Agerba adotou providências diante
de situações que poderiam dificultar o acesso à gratuidade. Entre as medidas
estão a determinação de horários extras em linhas com oferta insuficiente, a
orientação para emissão de passagens de retorno e de bilhetes para viagens com
conexão, além de determinações para viabilizar a remarcação de viagens dentro
do período autorizado. A fiscalização também orientou as operadoras sobre a
emissão de passagens para municípios atendidos como pontos intermediários das
linhas e para localidades integrantes da mesma zona eleitoral, respeitando as
condições previstas na regulamentação.
Operação Vai e Vota
A Operação Vai e Vota segue com ações de fiscalização e orientação para assegurar o direito ao transporte gratuito durante o segundo turno. A gratuidade no transporte intermunicipal rodoviário, que já pode ser solicitada, será válida das 18h desta sexta-feira (23) até as 12h da segunda-feira (26). Para ferry-boat, lanchinhas e transporte metropolitano, o período vai das 18h de sexta-feira (23) até as 23h59 de domingo (25).
Para utilizar o benefício, o eleitor deve apresentar
documento oficial de identificação com foto e título de eleitor, físico ou
e-Título, ou documento que comprove o local de votação. No retorno, também será
necessário apresentar o comprovante de votação e comprovar o uso da gratuidade
na ida. Em caso de problemas relacionados à gratuidade, os consumidores podem
procurar o Procon-BA pelo Disque 151, pelo e-mail
denuncia.procon@sjdh.ba.gov.br ou em um dos 38 postos de atendimento da rede
SAC. A Ouvidoria da Agerba também recebe manifestações pelo telefone 0800 071
0080.