Em janeiro, a Embasa começou a emitir as faturas de água
e/ou esgoto com novos elementos visuais. Agora, o documento passa a ser também
um DANFe – Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica.
Com isso, o cliente pode conferir na parte superior um QR Code que direciona
para nota fiscal do serviço prestado pela empresa, além de outras informações
da nota como site para consulta e chave de acesso.
O QR Code para pagamento via PIX continua presente na parte inferior da fatura,
acompanhado de informações adicionais, como o CNPJ da Embasa e o banco
recebedor (Citibank), o que ajuda o cliente a se proteger contra golpes. Pela
facilidade e rapidez, o PIX se consolidou como a principal forma de pagamento
escolhida pelos clientes da Embasa em 2025.
O presidente da Embasa, Gildeone Almeida, ressalta que a modernização da fatura
atende a nova Regulamentação da Reforma Tributária e oferece ainda mais
transparência, segurança e praticidade aos baianos. “Ao reunir, em um único
documento, a conta de água e/ou esgoto e o DANFe, a Embasa amplia o acesso às
informações do serviço prestado e reforça o comprometimento com a melhoria
contínua da experiência do cliente. ”
Atenção aos dados atualizados
Para evitar divergência de dados e rejeição da Nota Fiscal, é fundamental que
os clientes mantenham o cadastro junto à Embasa atualizado, principalmente em
relação ao nome e CPF/CNPJ, conforme consta na Receita Federal. Para atualizar
o cadastro, basta acessar o Atendimento Virtual através do link ou em um dos pontos de atendimento presenciais.